ENTREGA

A GROWiLD procede ao envio do(s) produto(s) encomendado(s) pelo Utilizador, de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h, com exceção dos feriados locais ou nacionais, para a morada de entrega indicada pelo Utilizador.

A GROWiLD só expedirá as encomendas após ter obtido a confirmação da recepção do pagamento.
Não é possível incluir agendamento, pelo que a entrega da encomenda será efetuada sem contacto prévio por parte da transportadora, sendo necessário garantir que alguém se encontre na morada de entrega.
Relativamente à selecção de algum artigo de vestuário, os prazos de entrega podem ser diferentes, dependendo da marca que o Utilizador queira comprar. Se o Utilizador seleccionar artigos de mais do que uma marca, o prazo de entrega será calculado de acordo com aquela que terá maior tempo de entrega. 
A GROWiLD informará o Utilizador da indisponibilidade do(s) produto(s) encomendado(s), bem como procederá ao reembolso do montante pago no prazo máximo de 15 (quinze) dias.
No momento da entrega, o Utilizador deve verificar a embalagem no sentido de averiguar eventuais danos. Se verificar que os produtos estão danificados, o Utilizador não deve aceitar a entrega da encomenda, a qual será devolvida. 
Em caso de encomenda danificada, o Utilizador deve reportar a situação, com fotografias da mesma, através do e-mail hello@growild.pt e caso concorde, a GROWiLD procederá ao reenvio da encomenda, sem quaisquer custos de envio para o Utilizador. Caso o Utilizador deseje cancelar a encomenda, ser-lhe-á devolvida a totalidade do valor pago.

Caso não receba a sua encomenda num prazo máximo de 90 (noventa) dias a partir da data de pagamento da encomenda, por favor envie um e-mail para hello@growild.pt informando-nos do sucedido. Após o prazo indicado, a GROWiLD não se poderá responsabilizar pelo extravio da encomenda.

CUSTOS DE ENVIO

Os portes de envio para Portugal Continental são gratuitos para compras de valor igual ou superior a 80€. No caso de compras de valor inferior  ao indicado, os portes têm um custo de 4,65€.

Para os Arquipélagos dos Açores e Madeira o custo de envio de cada encomenda é de 9,90€.

Fora da Europa, todas as encomendas terão um custo de envio associado, podendo ainda ser atribuído o pagamento de custos alfandegários de acordo com o país.

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